Müşteri Memnuniyeti

Kamuoyunun gücü mü denir, müşterinin etkisi mi denir bilinmez ama fenerbahçe taraftarının özellikle internetten yaptığı protestolar sonunda yönetime açıklama yaptırdı.
Açıklamanın içeriğiyle pek ilgilenmiyorum; taraftar veya müşteri ne derseniz deyin;bu kitlenin verdiği tepkinin bu kadar geniş bir etki oluşturması büyük başarıdır.Fenerbahçe taraftarını,taraftar gruplarını ve blogları kutlamak lazım.
Hele hele bizim Sami Yen'deki çok afedersiniz hayvan barınağı ambiansı veren tribünlere yıllardır birşey yapılmamış iken fenerbahçelilerin bu kolektif uyumlarına,bu bloklar arası bağlantılarla yaptıkları takım savunmalarına imrendim.